Preguntas frecuentes

Resolvemos sus dudas

Todo lo que los dueños de mascotas y los médicos veterinarios nos preguntan con más frecuencia.

Preguntas generales 15 preguntas

¿Qué somos?

Somos un centro especializado de apoyo diagnóstico al Médico Veterinario mediante servicios radiológicos, ecográficos y de laboratorio clínico, con los últimos avances tecnológicos. No somos una clínica veterinaria.

¿Qué hacemos?

Brindamos soporte a los Médicos Veterinarios mediante los exámenes auxiliares que requieran en imagenología o laboratorio clínico para llegar a su diagnóstico definitivo.

¿En qué nos diferenciamos?

Somos un centro consolidado de exámenes auxiliares de apoyo al diagnóstico, pioneros en el mercado. Contamos con equipos digitales y de última generación, con la autorización del Instituto Peruano de Energía Nuclear (IPEN) y todas las condiciones de seguridad. Aseguramos una menor dosis de radiación al paciente, brindamos imágenes de alta calidad y contamos con personal calificado y especialistas para resolver cualquier consulta. Entregamos resultados, imágenes e informes a la mayor brevedad posible, con procesos estrictamente controlados que garantizan la rigidez científica. Somos un servicio de apoyo al diagnóstico, no una clínica veterinaria.

Si no soy Médico Veterinario, ¿puedo llevar directamente a mi mascota?

Puede asistir directamente trayendo la orden del Médico Veterinario tratante de su mascota.

¿Cuál es el horario de atención?

El horario de atención es de lunes a sábado de 9 a.m. a 6 p.m.

¿Es necesario separar una cita para poder ser atendido?

Se recomienda separar una cita para que su espera no sea prolongada; sin embargo, en caso de no tener una cita la atención será por orden de llegada.

¿Cuál es el número telefónico para pedir citas?

La central telefónica es (511) 273-4419 y el celular 994-444-025.

¿En qué casos puedo perder la cita?

Se considera una tolerancia de 15 minutos; transcurrido ese tiempo la atención tomará en cuenta el orden de llegada.

¿Cómo se realizan estos estudios de imagenología?

Todo procedimiento será debidamente explicado a los dueños de las mascotas. En caso de que se deba realizar un procedimiento especial que implique el empleo de sedación, uso de anestésicos, medios de contraste, entre otros, éste será informado con total transparencia.

¿Por qué debe ser anestesiada mi mascota?

Algunos exámenes requieren la inmovilización de la mascota para lograr mayor precisión en el resultado. También puede influir el temperamento, el grado de agresividad de la mascota y si presenta dolor intenso que imposibilite hacer una prueba adecuadamente.

¿Cómo se encargarán de que mi mascota no sufra dolor?

Se emplean diversos medios para evitar el sufrimiento de su mascota. La administración de medicamentos analgésicos es en la mayoría de los casos suficiente, pero en ciertos procedimientos indicados por su Veterinario se podrán combinar con anestésicos para mayor confort de su mascota.

Si después de haberme explicado no estoy de acuerdo, ¿de todas maneras se realizará el examen?

Todo examen se deberá realizar con el consentimiento de los dueños de las mascotas.

Si mi mascota necesita un procedimiento especial, ¿tienen las instalaciones adecuadas para su recuperación?

Contamos con las instalaciones necesarias para la recuperación óptima de su mascota; en todo momento será monitoreada por un especialista, en coordinación con su Médico tratante.

¿Los médicos del centro me informarán todo lo que tiene mi mascota?

Nuestros médicos se centrarán en los hallazgos ecográficos, radiológicos o de laboratorio y se mantendrán en contacto con el Médico tratante de su mascota, quien podrá darle mayor información sobre el manejo médico.

Una vez realizado el examen, ¿se indicará algún tratamiento?

Solo realizamos los exámenes auxiliares de apoyo al diagnóstico. El Médico Veterinario de su mascota es el especialista capacitado para indicar el tratamiento que fuera necesario.

Radiología 6 preguntas

¿Qué es la radiología?

La radiología es una prueba complementaria para llegar al diagnóstico mediante el empleo de sustancias radioactivas, radiación electromagnética y ondas sonoras para crear imágenes del cuerpo, sus órganos y estructuras.

¿De qué depende la calidad de la imagen?

Del tipo de equipo, del estado de conservación del mismo y de la experiencia del operador para la toma de las imágenes y la interpretación de los resultados. En ZooDX se dispone de todas estas condiciones para darle el mejor resultado.

¿Los rayos X tienen algún efecto adverso sobre el paciente?

Sí producen efectos adversos. Es por ello que el Médico tratante de su mascota evaluará la necesidad de someterla a dichos exámenes de apoyo al diagnóstico.

¿El equipo de radiología es digital?

El equipo del que disponemos es digital, por lo cual garantiza una imagen precisa empleando la mínima cantidad de radiación necesaria con el menor tiempo de exposición posible. Esto asegura una menor dosis de radiación para el paciente, en beneficio de su salud.

¿Existe algún efecto negativo de la radiación para los asistentes?

El equipo de rayos X se encuentra en un ambiente que dispone de paredes con baritina y planchas de plomo que impiden el paso de la radiación hacia los demás ambientes, evitando el daño potencial a las personas que laboran o visitan el centro.

¿El IPEN certifica las instalaciones?

Sí. Cumplimos estrictamente con la normativa vigente requerida por las entidades correspondientes para brindar las condiciones de seguridad a todos los asistentes al centro.

Ecografía 6 preguntas

¿Qué es la ecografía?

La ecografía es un método de diagnóstico por imágenes que se utiliza como una prueba complementaria para llegar al diagnóstico. Es un método no invasivo que crea una imagen a partir del sonido en una frecuencia muy alta.

¿Para qué sirve la ecografía?

La ecografía sirve para evaluar órganos, tomar muestras de orina, líquido abdominal, punciones o biopsias de órganos.

¿Es suficiente una ecografía para diagnosticar lo que tiene mi mascota?

La ecografía es una herramienta muy útil que debe ser evaluada por el Médico tratante, quien debe reunir la información del caso y llegar a un diagnóstico definitivo.

¿Qué puede hacer que no se obtenga una buena imagen ecográfica?

Existen varios "frenos" del ultrasonido, como el gas, la grasa o las estructuras sólidas, que impiden que se genere una imagen o que sea muy nítida. Es muy útil complementar la ecografía con la radiografía.

¿Cómo puedo preparar a mi mascota para una ecografía?

Para poder obtener una imagen de buena calidad es necesario rasurar a su mascota, para que el sonido pueda transmitirse desde el equipo hacia el paciente. Recomendamos que la mascota esté en ayunas y que tenga la vejiga distendida.

¿La ecografía tiene algún efecto adverso sobre el paciente?

La ecografía es un método no invasivo que no produce dolor y no tiene ningún efecto colateral reportado hasta la fecha, ni en animales ni en personas.

Laboratorio clínico 7 preguntas

¿Por qué es importante realizar un examen de laboratorio?

Los exámenes de laboratorio se han vuelto un gran aliado para la detección de diversas patologías. Unas pruebas de laboratorio adecuadas permitirán al Médico Veterinario de su mascota reconocer, localizar y finalmente tratar la enfermedad con éxito.

¿Cuál es la ventaja de los exámenes de laboratorio?

La principal ventaja radica en la riqueza de la información que puede proporcionar mediante una técnica no invasiva, acerca de trastornos cuya detección no es inmediata por medio de otro tipo de prueba diagnóstica.

¿Trabajan con equipos de humanos adaptados para mascotas?

ZooDX se ha preocupado por darle al Médico Veterinario los resultados más precisos, por lo cual emplea equipos veterinarios, acordes con las especies estudiadas.

¿Qué tipo de exámenes de laboratorio se realizan?

Pruebas en hematología, bioquímicas sanguíneas, urinarias, microbiología, parasitología, hormonales, toxicología y anatomía patológica, así como pruebas especiales para la detección de enfermedades infecto-contagiosas como Distemper, Parvovirus o Leptospira, entre otras.

¿Qué recomendaciones debo tener en cuenta antes de una prueba de laboratorio?

Principalmente el ayuno de 10 a 12 horas. También se debe tener en cuenta que hay sustancias que pueden cambiar los resultados, como corticoides, antibióticos o ansiolíticos. El Médico tratante de su mascota hará las anotaciones necesarias a fin de obtener el mejor resultado.

¿Cómo sabré si el resultado es normal o anormal?

En el informe de laboratorio, al costado de los resultados obtenidos, se muestra una tabla con los rangos de referencia para cada prueba; sin embargo, el Médico tratante de su mascota es el especialista indicado para brindarle la explicación correspondiente, según su historia clínica.

Con los resultados obtenidos, ¿me indicarán algún tratamiento?

Solo realizamos los exámenes auxiliares de apoyo al diagnóstico y entregamos los resultados. Es el Médico tratante de su mascota el especialista que cuenta con el conocimiento necesario para indicarle el tratamiento más adecuado.

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